Las ventas de Xiaomi SU7 cayeron por debajo de 20,000 unidades en agosto, y el sistema de conducción inteligente se convirtió en el foco de las quejas
Recientemente, el rendimiento de ventas del primer modelo producido en masa de Xiaomi Auto en agosto ha atraído una atención generalizada. Los datos muestran que las ventas de Xiaomi Su7 cayeron por debajo de 20,000 unidades por primera vez en agosto, una disminución significativa a partir de julio. Al mismo tiempo, su sistema de conducción inteligente se ha convertido en el foco de las quejas de los usuarios, y algunos propietarios de automóviles han informado que el sistema tiene problemas como la identificación inexacta y la respuesta tardía. El siguiente es un análisis detallado:
1. Comparación de datos de ventas de Xiaomi SU7 en agosto
| mes | Ventas (vehículos) | Cambios de mes a mes |
|---|---|---|
| Julio de 2023 | 22,150 | +5.2% |
| Agosto de 2023 | 18,760 | -15.3% |
Como se puede ver en la tabla, las ventas de Xiaomi Su7 en agosto fueron 18,760 unidades, una disminución de un mes a mes del 15.3%, que cayó por debajo de la marca de 20,000 por primera vez. Estos datos han disminuido significativamente en comparación con julio, lo que ha causado preocupaciones del mercado sobre el rendimiento posterior de Xiaomi Auto.
2. Resumen de las quejas del sistema de conducción inteligente
Según los comentarios de los comentarios de los usuarios y los datos de la plataforma de quejas de terceros, el sistema de conducción inteligente de Xiaomi Su7 se convirtió en el foco de quejas en agosto. Los principales problemas incluyen:
| Quejas | Número de quejas (ejemplo) | Porcentaje |
|---|---|---|
| Identificación de carril inexacta | 320 | 42% |
| Retraso de respuesta automática de estacionamiento | 210 | 28% |
| Activador de error de freno de emergencia | 150 | 20% |
| Otras preguntas | 70 | 10% |
A juzgar por los datos de quejas, la identificación de carril inexacta es el problema más informado por parte de los usuarios, lo que representa hasta el 42%. El segundo es el retraso de respuesta de estacionamiento automático y el error de frenado de emergencia que se desencadenan, representando el 28% y el 20% respectivamente. Estos problemas pueden tener un impacto significativo en la experiencia de manejo real del usuario.
3. Análisis de mercado y reacción de la industria
Como el primer producto de Xiaomi Group para ingresar al campo automotriz, Xiaomi SU7 ha estado atrayendo mucha atención desde su lanzamiento. Sin embargo, la disminución de las ventas en agosto y las quejas sobre los sistemas de conducción inteligentes arrojan una sombra sobre el desarrollo futuro de Xiaomi Auto. Los expertos de la industria señalaron que la estabilidad de los sistemas de manejo inteligentes es una de las competitividad central de los vehículos eléctricos, y Xiaomi necesita resolver problemas técnicos lo antes posible para recuperar la confianza del consumidor.
Al mismo tiempo, los competidores como Tesla y BYD tienen una acumulación técnica más profunda en el campo de la conducción inteligente y el rendimiento de su mercado es relativamente estable. Si Xiaomi quiere obtener un punto de apoyo en la competencia feroz del mercado, debe continuar optimizando la fuerza de su producto y la experiencia del usuario.
4. Respuesta oficial de Xiaomi
En respuesta a las quejas de los usuarios y la disminución de las ventas, Xiaomi Auto emitió oficialmente una declaración a principios de septiembre, diciendo que había notado los comentarios del sistema de conducción inteligente y prometió solucionar el problema lo antes posible a través de las actualizaciones de OTA. Además, Xiaomi ha anunciado que lanzará más promociones para aumentar las ventas.
La persona a cargo de Xiaomi Auto dijo: "Otorgamos una gran importancia a los comentarios de los usuarios y estamos haciendo todo lo posible para optimizar el sistema de conducción inteligente. En los próximos meses, lanzaremos una serie de actualizaciones para mejorar aún más la experiencia del usuario".
5. Perspectiva futura
A pesar del bajo rendimiento de las ventas en agosto, Xiaomi Su7, como nuevo modelo, todavía tiene cierto potencial de mercado. Con la mejora gradual del sistema de conducción inteligente y el ajuste de las estrategias de marketing, se espera que Xiaomi Auto vea un rebote de ventas en el cuarto trimestre. Sin embargo, si puede ocupar un lugar en el nuevo mercado de vehículos de energía altamente competitivos, todavía necesita tiempo para verificar.
Para los consumidores, la seguridad y la confiabilidad de los sistemas de conducción inteligentes son consideraciones importantes para la compra de automóviles. Si Xiaomi Auto quiere ganar el favor de más usuarios, debe invertir más recursos en investigación y desarrollo tecnológico y servicio posterior para resolver los problemas actuales.
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